Verzenden & leveren
Alles over levertijden, verzendkosten en het transport van uw EP machines.
Machines die wij op voorraad hebben, leveren wij doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen. Zodra u een bestelling plaatst voor een grote machine (zoals een heftruck of stapelaar), nemen onze planners altijd even telefonisch contact met u op. Zo kunnen we een aflevermoment afspreken dat voor uw magazijn of bedrijfspand het beste uitkomt.
Onderdelen en accessoires die voor 15:00 uur zijn besteld en op voorraad zijn, worden vaak dezelfde dag nog verzonden met de pakketdienst.
Voor de levering van nieuwe machines in Nederland rekenen wij vaste en eerlijke transporttarieven. Binnen bepaalde regio's in Noord-Holland leveren wij vaak zelfs franco huis.
Voor kleinere zendingen, zoals losse onderdelen of lichte accessoires, hanteren we het standaard pakkettarief van onze verzendpartners (DHL/PostNL). Tijdens het afrekenproces in de webshop ziet u altijd de exacte en definitieve transportkosten voordat u betaalt. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan.
Zware en grote machines worden getransporteerd met speciaal vrachtverkeer. Onze transporteurs rijden met vrachtwagens die zijn voorzien van een stevige laadklep of speciale oprijplaten, zodat de machine veilig en schadevrij op de grond gezet kan worden.
Let op: Zorg ervoor dat het afleveradres goed bereikbaar is voor een grote (bak)wagen of trailer. Daarnaast moet de ondergrond waar gelost wordt vlak en verhard zijn (bijvoorbeeld asfalt of bestrating), anders kan de machine niet van de laadklep gereden worden.
Jazeker! U kunt uw nieuwe machine of onderdelen kosteloos afhalen bij onze werkplaats op Industrieterrein Molletjesveer. Kies tijdens het afrekenen eenvoudig voor de optie 'Afhalen in Wormerveer'.
Zodra uw bestelling klaarligt en eventueel rijklaar is gemaakt door onze monteurs, nemen wij contact met u op om een afhaaltijdstip af te stemmen. Ons bezoekadres is: Nijverheidsstraat 2, 1521 NG Wormerveer.
Voor kleine pakketten (verstuurd via pakketdiensten) ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace link zodra het pakket ons magazijn verlaat.
Groot materieel gaat via speciaal transport. Hiervoor is geen standaard Track & Trace beschikbaar, maar wij bellen u altijd vooraf om de leverdag en een gericht tijdsblok met u af te spreken. Onze chauffeurs bellen vaak ook nog even kort voor aankomst.
Onze primaire focus ligt op Nederland (en specifiek Noord-Holland voor onze snelle mobiele service). Wij leveren echter ook met regelmaat machines af in België.
Omdat transport naar het buitenland afhankelijk is van de afmetingen van de machine en de exacte locatie, gelden hiervoor aangepaste tarieven. Wilt u een machine in België laten leveren? Neem dan vooraf even contact op met onze klantenservice voor een maatwerk transportofferte.